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B2B Customer Journey:
Warum Digital Marketing & Sales Enablement gemeinsam erfolgreicher sind

Donnerstag, 08. Juli 2021, 15–16 Uhr

In einer digitalen Marketing- und Vertriebswelt ist eine nahtlose Customer Journey wichtiger denn je.
Vom ersten Touchpoint zwischen Kunde und Marke in digitalen Kampagnen, über das Erstgespräch mit dem Vertrieb, bis hin zum Abschluss eines Deals: den Kund:innen muss aus Marketing- und Vertriebssicht ein konsistentes Erlebnis geboten werden.
Sales Enablement ist dabei ein wichtiges Bindeglied zwischen allen kundenorientierten Abteilungen. In diesem Webinar diskutieren Britta Lorenz und Thomas Hellweg, wie Digital Marketing und Sales Enablement Expert:innen Hand in Hand arbeiten können, um eine bessere Customer Experience entlang der Journey zu kreieren und damit gemeinsam das Wachstum zu stärken.

Speaker:innen

Thomas Hellweg

Thomas Hellweg

Managing Director - Highspot DACH

Thomas Hellweg ist Managing Director von Highspot in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er ist Experte für Vertrieb und Marketing und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im erfolgreichen Auf- und Ausbau von Organisationen in schnell wachsenden Technologieunternehmen. Nach Stationen u.a. bei IBM, Microsoft, Oracle und Pegasystems verantwortet er seit April 2020 das Geschäft von Highspot in der DACH-Region.

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 Britta Lorenz

Britta Lorenz

Partner – PDAgroup

Britta Lorenz ist seit Tag Eins bei der PDAgroup als eine erfolgreiche Führungskraft mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im B2B-Vertrieb und im Verkauf komplexer Lösungen tätig. Sie hat Organisationen und Teams weltweit dabei unterstützt, ihre Wachstumsziele durch die Verbindung von Marketings- und Vertriebsaktivitäten zu erreichen. Ihre Leidenschaft ist es, Menschen zusammenzubringen, um Verbindungen und dauerhafte Beziehungen zu ermöglichen. Britta gründete und leitet das DACH-Chapter von WiSE (Women in Sales Enablement), hat das C²LEA²R-Framework für Führung entwickelt, ist Mentorin, Beraterin und Executive Coach.

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Moderation

Christiane Treckmann

Christiane Treckmann

W&V Redaktionsleiterin

Als Redaktionsleiterin von W&V verantwortet Christiane Treckmann die redaktionelle Begleitung von W&V Data, die W&V Reports sowie diverse Sonderprodukte. Ihr Motto: Nutzwert statt Buzzword-Bingo. Ihre Interessen: Menschen, Marken, Medien - analog wie digital.Zudem moderiert sie regelmäßig W&V Webinare.

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Sponsor

Highspot Germany

Highspot bietet die führende Plattform für Sales Enablement und befähigt Unternehmen, die Interaktionen zwischen Kunden und Vertrieb zu verbessern und so ihr strategisches Wachstum voran zu treiben. Die Sales-Enablement-Plattform von Highspot schließt die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb. Sie umfasst intelligentes Content Management, Training, Coaching, Kundenbindung und 360-Grad-Analysen. Vertriebsteams nutzen Highspot, um ein Kauferlebnis zu schaffen, das den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung erhöht.
Weitere Informationen und aktuelle Inhalte finden Sie unter www.highspot.com/de.

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