Kunden als Markenbotschafter

Nutzen Sie Ihr Marken-Potenzial!

Ihre Kunden sind zufrieden mit Ihnen, Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen? Das ist super, aber begnügen Sie sich nicht damit! Nutzen Sie diese positiven Kundenerlebnisse und machen Sie aus Ihren Kunden Markenbotschafter!

Markenbotschafter sind Menschen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht nur kaufen, sondern gezielt weiterempfehlen und so Ihr Image nachhaltig und glaubwürdig stärken.

Wie das geht? Indem Sie Ihre Customer-Experience ausbauen und effizienter machen!

Der W&V Report „Customer-Experience“ zeigt Ihnen, was Sie tun müssen, damit Ihre Customer-Experience richtig gut wird.

Und so bilden Sie sich mit uns weiter:

• Lernen Sie Customer-Experience-Management kennen und wie es sich von anderen Disziplinen abgrenzt.
• Wir zeigen Ihnen, wie Sie gezielt Ihre eigene Customer-Experience planen.
• Erfahren Sie, wie Sie Customer-Experience messbar machen.
• Welche Rolle spielen Personalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz?
• Bewältigen Sie technischen Herausforderungen mit unserer Anleitung.
• Finden Sie heraus, wie Sie am besten Daten sammeln und strukturieren können.

Mit dem W&V-Report „Customer-Experience“ geben wir und das Expertenteam von Munich Digital Institute einen ganzheitlichen Überblick in das komplexe Thema der CX.

Dazu gibt es jede Menge Tipps und „Good to know“-Hintergrundwissen sowie Fallbeispiele. Natürlich geht es nicht ohne Fachbegriffe – aber Sie können sich entspannen, wir betreiben kein Buzzword-Bingo. Am Ende jedes Checks finden Sie kurz und knackig eine Zusammenfassung.

Entfalten Sie Ihr Marken-Potenzial und legen Sie gleich los!